Уважаемые граждане!
Обращаем ваше внимание на изменения в порядке направления обращений в форме электронного документа
С 30 марта 2025 года направление обращения в форме электронного документа через интернет-приемную портала органов власти Калужской области возможно только с авторизацией посредством Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Основание:
С 30 марта 2025 года в соответствии с изменениями, внесёнными в Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ), обращения граждан в форме электронного документа направляются в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан. Направление гражданином обращения на адрес электронной почты не предусмотрено Федеральным законом № 59-ФЗ.
Отправка обращения с авторизацией гражданина в Интернет - приемной посредством ЕСИА
- Автоматическое заполнение данных гражданина (ФИО и почтовый адрес) в момент создания обращения.
- В «Личном кабинете» автору предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных через «Личный кабинет» обращений, адресованных в органы исполнительной власти Калужской области.
- В «Личном кабинете» размещаются данные по каждому отправленному из «Личного кабинета» обращению или запросу с момента регистрации автора.