"Уголок потребителя"

Требования к оформлению "Уголка потребителя"

В соответствии с правилами продажи отбельных видов товаров продавец, при осуществлении торговой деятельности, должен располагать необходимыми помещениями, оборудованием и инвентарем, обеспечивающем возможность правильного выбора покупателями товаров. Продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их проверку.

Необходимость оформления информационного стенда, адресованного потребителям, обоснована требованиями федерального законодательства. Конкретизируются положения в следующих нормативно-правовых актах:

- статья 8-10 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

- п. 8-16 главы 1 Постановления Правительства РФ № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров».

Общая информация, которую необходимо разместить на стенде потребителя:

1) фирменное наименование организации, адрес нахождения, режим работы;

2) закон «О защите прав потребителей»;

3) книга отзывов и предложений;

4) копия свидетельства о государственной регистрации организации (ИП);

5) адреса, телефоны контролирующих органов;

Информация должна быть размещена в удобном для ознакомления покупателей месте.